- 健康體檢中心
介紹：
河南省中醫(yī)院（河南中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院）始建于1985年，是一所集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健、康復為一體的現(xiàn)代化綜合性三級甲等中醫(yī)院；是省醫(yī)保、市醫(yī)保（含離休）、鐵路醫(yī)保（含離休）、省離休、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保（原新農(nóng)合）、省工傷醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)，是河南省內(nèi)異地就醫(yī)、全國跨省異地就醫(yī)首批試點醫(yī)療機構(gòu)；為國家中醫(yī)臨床研究基地建設(shè)單位、全國首批中醫(yī)全科醫(yī)師培訓基地、全國中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地、全國中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新工程項目建設(shè)單位、國家區(qū)域中醫(yī)（專科）診療中心建設(shè)單位、河南省中醫(yī)（專科）診療中心建設(shè)單位。醫(yī)院現(xiàn)有職工2400余人，其中享受國務(wù)院政府特殊津貼專家、全國名中醫(yī)、全國名老中醫(yī)學術(shù)經(jīng)驗繼承工作指導老師、河南省省管專家、河南省名中醫(yī)、博士生導師及碩士生導師142人，正副主任醫(yī)師350人；擔任省級學會任職副主任委員以上及國家級學會任職常務(wù)委員以上共150人次。
經(jīng)過三十多年的建設(shè)發(fā)展，目前醫(yī)院已形成“一個院本部，兩個分院區(qū)，三個門診部”的發(fā)展格局。醫(yī)院本部目前開放床位2000張，臨床醫(yī)技科室設(shè)置齊全，有急診、ICU、內(nèi)、外、婦、兒、骨傷、五官、針灸科、推拿科、皮膚科、名醫(yī)堂、治未病科等60余個臨床醫(yī)技科室。醫(yī)院診療設(shè)備精良，擁有3.0T核磁共振、寶石CT、大型C臂、DR、全自動生化流水線、全數(shù)字化乳腺機、四維彩超等高、精、尖診療設(shè)備,能滿足現(xiàn)代檢查治療的需要。
醫(yī)院重視內(nèi)涵建設(shè)，著力提高?？圃\療水平，擁有國家臨床重點?？?個，國家中醫(yī)藥管理局重點專科10個，國家中醫(yī)藥管理局重點研究室1個，國醫(yī)大師唐祖宣工作室、全國名老中醫(yī)藥專家傳承工作室9個。
醫(yī)院突出中醫(yī)藥優(yōu)勢，設(shè)立名醫(yī)堂、名醫(yī)工作室，發(fā)揮全國名中醫(yī)、全國名老中醫(yī)學術(shù)經(jīng)驗繼承工作指導老師、河南省名中醫(yī)的優(yōu)勢，開展名醫(yī)傳承工作；成立治未病科，集養(yǎng)生保健、康復、治療為一體，開展中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)體檢評估，形成完善的中醫(yī)藥預防健康服務(wù)體系。
醫(yī)院堅持“以醫(yī)療為中心，教學科研為兩翼”的發(fā)展思路，樹立“誠信?愛”核心發(fā)展理念，遵循“一切為了病人”的辦院宗旨，秉承“承古納今，厚德為民”的院訓，以精益求精的技術(shù)，嚴格高效的管理，給患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、安全的醫(yī)療服務(wù)。
近十多年來河南省中醫(yī)院健康管理中心，依托醫(yī)院平臺在院黨委各級領(lǐng)導的支持關(guān)愛下，在劉永生主任的直接領(lǐng)導下，堅持用實力說話，打造品牌效應(yīng)。一直本著“擔責任履使命”責任感；本著“沒有最好，只有更好”的工作態(tài)度，一步一個堅實的腳印地發(fā)展壯大著，先后取得以下可喜成績：榮獲健康管理示范基地旗艦單位（全國中醫(yī)系統(tǒng)僅此一家），榮獲河南省最受老百姓歡迎的健康管理體檢機構(gòu)，連續(xù)多年榮獲鄭州市教科文青年文明號榮獲鄭州市教科文“健康衛(wèi)士”先鋒號。這些成績的取得都源于以下管理發(fā)展優(yōu)勢。
一．團隊共同責任目標明確
生命健康關(guān)系到每個人的福祉，我科管理目標也緊隨國家大政方針，自2016年習近平總書記在全國衛(wèi)生與健康大會上明確提出：“沒有全民健康就沒有全民小康”，維護人民身體健康也被放到了前所未有的高度。而我們的健康管理旨在通過日常健康體檢、預防保健有效改善和促進國民身體素質(zhì)，極大地提高老百姓的生活質(zhì)量，在維護和促進全民健康的過程中起著至關(guān)重要的作用，更關(guān)乎民生大計，因此在科主任的正確領(lǐng)導下我們?nèi)茊T工都把---做好健康管理工作當成我們的責任和使命，這項工作光榮、崇高而任重道遠。
二.重視科研、人才梯隊發(fā)展是第一生產(chǎn)力
我中心在人才管理與培訓上始終秉承的理念是：努力打造人才梯隊相對合理的團隊架構(gòu)，常年依托河南中醫(yī)藥大學及河南省中醫(yī)院的平臺優(yōu)勢人才資源，助力科研、教學、臨床工作，助推健康管理事業(yè)。具體如下：
與河南中醫(yī)藥大學健康服務(wù)與管理學院建立科研合作關(guān)系。
把全國、省內(nèi)名老中醫(yī)請進來傳承中醫(yī)文化，融入中西醫(yī)結(jié)合健康管理“上醫(yī)不治己病治未病”理念。
堅持讓團隊中優(yōu)秀骨干力量走出去進修學習，開拓眼界，做好傳幫帶，促進整體發(fā)展。4.倡導把合適的人放在合適的崗位上。
三．注重專業(yè)安全質(zhì)量控制管理
1.安全質(zhì)量是科室發(fā)展的生命線理念。
2.科室采取集中及分組管理模式：首先根據(jù)各個崗口工作職責分成9大組，每組設(shè)一名組長，組長職位采取競聘上崗制，每周二科室常規(guī)組長會議集中反饋各組周質(zhì)控情況及下周工作計劃。
3.科室成立主檢報告撰寫質(zhì)量控制小組：每日專人督查體檢報告質(zhì)量并記錄上報，每月進行主檢報告抽查，評選A、B、C三級納入質(zhì)控考核，大大提高了主檢報告的質(zhì)量。
4.各專業(yè)的質(zhì)量控制：超聲組堅持加強學習，“請進來走出去”的超聲學術(shù)交流，對于疑難病例采取三級會診制度；中醫(yī)組采取定期對中醫(yī)組解讀報告醫(yī)生進行情景模擬考核，對存在的問題進行總結(jié)優(yōu)化改進。
5.始終堅持檢前個性化、檢中規(guī)范化、檢后管理系統(tǒng)常態(tài)化。
6.科室管理領(lǐng)導小組不定期抽查、督查各崗口安全質(zhì)量落實情況。
7.注重中醫(yī)藥的優(yōu)勢，對檢后在慢病管理和亞健康調(diào)理管理充分開展中醫(yī)護理特色技術(shù)（耳穴壓豆、平衡火罐、督脈灸、冬病夏治等）及健身養(yǎng)生操習練（如：八段錦、頸椎操的科普視頻）健康普及。
四、本著專業(yè)+人文提升客戶忠誠度
1.注重提升專業(yè)健康管理能力的同時，著力挖掘提升客戶滿意度，提升體驗舒適度的工作思路，堅持在專業(yè)醫(yī)師團隊、環(huán)境優(yōu)美舒適、規(guī)范禮貌用語服務(wù)的同時學習海底撈服務(wù)理念，打造“感動服務(wù)，贏在細節(jié)”管理模式。具體工作如下：
①本著對客戶健康負責的工作態(tài)度，率先在省內(nèi)開展個性化健康體檢管理方案。
②采取男、女、分區(qū)分診室隱私保護，對老弱病殘的客戶采取優(yōu)先安排的綠色通道陪檢服務(wù)、采取貴賓客戶一對一導診導檢服務(wù)。
③對診療區(qū)域進行優(yōu)化檢查，每周進行8S管理小組督查，對診室內(nèi)、外環(huán)境進行物品歸類放置、清潔、人員主動人文服務(wù)能力等落實情況進行評比，評選最優(yōu)診療區(qū)域和最差診查區(qū)域各一名納入質(zhì)控。
④科室綠植責任到人，人人用心呵護。
五、科學健康管理智能化
1.科室率先在省內(nèi)使用智能化導診系統(tǒng)，大大縮短等待時間。
2.科室率先在全國引入檢后智能機器人語音隨訪業(yè)務(wù)。
3.科室率先在省內(nèi)引入先進的超早期智能健康風險測評儀。
4.科室率先在省內(nèi)引入健康管理心理測評業(yè)務(wù)，充分體現(xiàn)大健康理念：生理+心理+社會環(huán)境模式。
六、健康科普宣傳助力發(fā)展
科室堅持把健康科普宣教工作作為健康管理的重要責任。每月定期微信公眾號平臺推送。利用網(wǎng)絡(luò)直播課、抖音、快手等科技進行健康管理與維護指導大眾健康自我管理。
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