- 耳鼻咽喉科
介紹：
目前，科室為國家中醫(yī)藥管理局“十二五”重點?？?，設中醫(yī)藥特色門診、中醫(yī)耳鼻喉科學教研室、中西醫(yī)結合病房?，F(xiàn)有員工30余人，其中療技術人員16人，并不定期邀請國內外知名耳鼻喉科專家來院坐診和給予技術支持?？剖议T診、檢查及治療室11間，設有耳、鼻、咽喉、鼾癥、兒童診療5個臨床專業(yè)，各種治療項目設置齊全。
改善醫(yī)療條件服務一方百姓
1、鼻：擁有領先的鼻內窺鏡系統(tǒng)、美國最新一代杰西低溫等離子治療系統(tǒng)、美國美敦力耳鼻喉動力系統(tǒng)等，科室在治療過敏性鼻炎、鼻竇炎、鼻息肉、鼻中隔偏曲、鼻出血等鼻病方面有豐富臨床經驗，具有微創(chuàng)傷、痛苦小、療效好、不復發(fā)等優(yōu)點，其技術水平達到了國內先進水平。
2、耳：擁有國際一流的聽力學檢測設備，如丹麥madsen聽力系統(tǒng)，所開展的檢測項目和康復手段均達到國際先進水平。全面開展耳部各種疾病的特殊檢查、診斷及內外科治療，開展眩暈疾病的各種特殊檢查、診斷及內外科治療?？剖衣氏乳_展“中藥熏蒸療法”專項技術，中藥治療耳鳴耳聾取得了重大突破，采用耳針、穴位注射、穴位貼藥等多種中醫(yī)藥手段進行綜合治療，受到各類耳聾耳鳴患者的一致推崇。
3、咽喉：采用低溫等離子消融術，在電子喉鏡下開展咽喉炎癥、出血、聲帶息肉、聲帶小結、喉狹窄、咽喉部腫瘤顯微外科治療，取得了較好的療效。自制系列用藥，采用內服中藥、中成藥，并配合局部離子導入、噪音矯治、物理治療等多種治療手段，治愈萬例患者。其設備和技術水平達到了國內先進水平。
4、鼾癥診療：科室引進多導睡眠呼吸監(jiān)測系統(tǒng)等高端設備，對打鼾等呼吸睡眠疾病進行科學全面的分析和評價，通過相匹配的腭咽成形術不僅能解除打鼾痛苦，且對于預防由鼾癥誘發(fā)的心腦血管疾病也有明顯療效。
5、兒童診療：針對兒童年齡小、體質弱等特點，經不斷研究、開發(fā)出適合各年齡段少兒生理、病理特點新療法?？剖议_展了鼻竇“三維療法”，氣管、支氣管異物取出術，道異物取出術，扁桃體、腺樣體摘除術等，非手術治療少兒慢性鼻炎、鼻竇炎的“三維療法”獲得國內外同行業(yè)認可。
同時，科室在中醫(yī)藥治療耳鼻喉疾病方面獨樹一幟，開展“伏九貼敷”、嗓音保健等治未病服務。擁有金石利咽顆粒、辛芷通竅顆粒、紫榆膏系列?？圃簝戎苿?，形成獨特的中醫(yī)耳鼻喉特色診療優(yōu)勢。近年來，科室開展了?？茖２⊙芯?項，在國家級刊物上發(fā)表有價值論文40余篇，著作16部，取得科研成果3項。
中醫(yī)耳鼻喉科學教研室承擔河北醫(yī)科大學中醫(yī)耳鼻喉科學的課堂教學、臨床帶教工作，是全國中醫(yī)耳鼻喉科臨床規(guī)范化培訓基地，為學生臨床實習提供了良好的條件。
觀念發(fā)展為先導患者滿意為標準
近年來，河北省中醫(yī)院耳鼻喉科在以院長為首的領導班子帶領下，科室上下團結一致、振奮精神、腳踏實地、埋頭苦干，牢固樹立“以人為本、以病人為中心、以科技為先導、以患者滿意為標準”的醫(yī)院宗旨，始終堅持“科學發(fā)展、穩(wěn)步發(fā)展、協(xié)調發(fā)展”的發(fā)展理念，始終把發(fā)展作為第一要務，在科室管理、醫(yī)療技術、醫(yī)療安全、經營管理、技術創(chuàng)新、醫(yī)療服務等方面狠下功夫，科室面貌煥然一新。
不定期的進行各項專業(yè)技能和服務理念的培訓，使科室全體人員更新了知識，開闊了視野，堅定了“始于患者需求，終于患者滿意”的服務標準，將病人的滿意度與科室的績效工資掛鉤是認真貫徹衛(wèi)生部“以病人為中心”要求的現(xiàn)實選擇，新的理念在工作中得到了應用，科室的核心競爭力在逐步增強，執(zhí)行力也相應得到提高。
狠抓科室管理健全回訪體系
科室把加強科室質量管理作為基礎管理的一項重要內容。為了解每一位患者在就診期間的真實感受和對醫(yī)療護理的滿意情況，及時改進存在的問題，提高服務質量，科室建立了就診病人的電話回訪制度，就診病人實行百分之百回訪，真誠聽取患者對我科室的診療環(huán)境、服務態(tài)度、技術水平的意見和建議，對回訪中患者的意見和建議，送交有關職能部門和科室，由相關責任科室或責任醫(yī)生負責在三天內反饋，并與患方建立長期健康指導關系。
健全服務流程方便病人就醫(yī)
科室在重視人力資源開發(fā)的同時，也在不斷提高醫(yī)療服務質量。為了加強監(jiān)督，方便病人就醫(yī)，科室設立科室分布圖、治療流程圖，導向清晰易懂。同時科室定期召開病人及家屬座談會，堅持每月發(fā)放滿意度調查表，征求意見、改善服務態(tài)度。治療組還開展了“星級護士”評選活動，先后出臺了《優(yōu)質規(guī)范服務標準》、《優(yōu)質規(guī)范服務細則》等。通過一系列措施，使尊重病人、關心病人、愛護病人、服務病人成為全體醫(yī)務人員的自覺行動。
憶往昔，看今朝，河北省中醫(yī)院耳鼻喉科將繼續(xù)堅持“以人為本、以病人為中心、以科技為先導、以患者滿意為標準”的方針，以精湛的技術，優(yōu)質的服務為保障廣大人民群眾的身體健康做出新的更大的貢獻。
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